Política de Privacidad

1. Introducción y compromiso

Cifralia (en adelante, "nosotros" o "la empresa") tiene su sede en Av. Álvaro Obregón 168, Col. Roma Norte, 06700 Ciudad de México, CDMX. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas cuando accedes a nuestro sitio web o te inscribes en alguno de nuestros programas educativos.

Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, así como con los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales).

Para preguntas relacionadas con el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a [email protected].

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestarte el servicio solicitado. Estos incluyen:

• Nombre completo: para identificarte y personalizar la comunicación
• Correo electrónico: para enviarte confirmaciones, materiales y comunicados del programa
• Teléfono (opcional): para contactarte en caso de consultas sobre tu inscripción
• Datos de navegación: mediante cookies y herramientas de análisis web (ver sección de Cookies)

Base legal del tratamiento: el consentimiento que otorgas al enviarnos el formulario de contacto o al aceptar nuestra política de cookies; el cumplimiento de una relación contractual cuando te inscribes en un programa; y nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios educativos.

Período de conservación: conservamos tus datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y hasta 3 años después de la última interacción, salvo que la ley exija un período mayor o que solicites la eliminación de tus datos antes.

3. Uso de tus datos personales

Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades:

• Gestionar tu inscripción y participación en los programas
• Enviarte materiales, confirmaciones y comunicados relacionados con el programa contratado
• Responder a tus solicitudes de información
• Mejorar nuestros programas educativos con base en retroalimentación anónima
• Enviarte información sobre próximas ediciones o programas (solo con tu consentimiento previo)

Transferencia de datos: no vendemos ni cedemos tu información personal a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con proveedores de servicios técnicos (plataformas de videoconferencia, sistemas de correo electrónico) bajo contratos que les obligan a proteger tu información.

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento para recibir comunicaciones de marketing escribiendo a [email protected].

4. Medidas de protección de datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales, entre ellas:

• Transmisión de datos mediante cifrado SSL/TLS
• Acceso restringido a la información personal del personal de Cifralia
• Revisiones periódicas de los sistemas de almacenamiento de datos
• Procedimiento interno de notificación en caso de incidentes de seguridad

En caso de una vulneración de seguridad que afecte significativamente tus derechos, te notificaremos de inmediato y reportaremos el incidente al INAI conforme a la normativa aplicable.

5. Cookies

Utilizamos cookies para el funcionamiento básico del sitio, análisis de uso y personalización. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestra Política de Cookies.

6. Tus derechos (Derechos ARCO)

Conforme a la LFPDPPP, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios para la finalidad que justificó su tratamiento
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos
• Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado previamente
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a [email protected] indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y los datos a los que se refiere tu solicitud. Responderemos en un plazo de 20 días hábiles.

También puedes presentar una queja ante el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales) en www.inai.org.mx si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.

7. Vínculos a sitios externos

Nuestro sitio puede incluir enlaces a páginas de terceros. Cifralia no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos revisar la política de privacidad de cualquier sitio externo que visites.

8. Privacidad de menores de edad

Los programas de Cifralia están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminaremos de inmediato.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio relevante será comunicado mediante aviso en nuestro sitio web y, cuando corresponda, por correo electrónico a los participantes registrados. La versión vigente lleva la fecha de actualización indicada al inicio de este documento.